abr 26

Burnout y Estrés Crónico. Escala de Malasch

 

Burnout y Estrés Crónico

Perfil de riesgo para padecer Burnout.

Parece que las personas susceptibles de padecer “Burnout” suelen ser idealistas y entregadas en exceso al trabajo, con baja estabilidad emocional, impacientes, intranquilos y con alto nivel de ansiedad.

Diagnóstico

Se basa en analizar la disminución o pérdida de recursos emocionales.

Hay un cuestionario (Escala de Malasch aplicada a profesionales médicos pero que se puede aplicar a otras profesiones), que establece tres subescalas:

1.- Subescala de agotamiento emocional.

2.- Subescala de despersonalización.imagesb1

3.- Subescala de realización personal.

ESCALA DE MALASCH

1 Me siento emocionalmente agotado/a por mi trabajo

2 Me siento cansado/a al final de mi jornada laboral

3 Me siento fatigado/a cuando me levanto por la mañana y tengo que ir al trabajo

4 Comprendo fácilmente cómo se sienten los pacientes

5 Creo que trato a los pacientes como si fueran objetos impersonales

6 Trabajar todo el día con mucha gente es un esfuerzo

7 Trato muy eficazmente los problemas de los pacientes

8 Me siento “quemado/a” por mi trabajo

9 Creo que con mi trabajo influyo positivamente en la vida de las personas

10 Me he vuelto más inflexible con la gente desde que me dedico a esta profesión

11 Me preocupa que este trabajo me endurezca emocionalmente

12 Me siento muy activo/a

13 Me siento frustrado/a en mi trabajo

14 Creo que estoy trabajando demasiado

15 Realmente no me preocupa lo que les pasa a los pacientes

16 Trabajar directamente con personas me produce estrés

17 Puedo crear fácilmente una atmósfera relajada con los pacientes

18 Me siento estimulado/a después de trabajar con los pacientes

19 He conseguido muchas cosas útiles en mi profesión

20 Me siento acabado/a

21 En mi trabajo trato los problemas emocionales con mucha calma

22 Siento que los/las pacientes me culpan por alguno de sus problemas

Preguntas correspondientes a cada subescala.

Cansancio emocional: 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20

Despersonalización: 5, 10, 11, 15, 22

Realización personal: 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21

Cada item puntúa de 0 a 6 según la frecuencia de aparición

0= nunca;     1= pocas veces al año o menos;     2= una vez al mes o menos;

3= pocas veces al mes;     4= una vez a la semana;

5= pocas veces a la semana;     6= todos los días

Puntuación

Agotamiento emocional:

Bajo < 18

Medio entre 19 y 26

Alto > 26

Despersonalización:

Baja hasta 5

Media de 6 a 9

Alta > 9

Realización personal:

Baja ≤ 33

Media de 34 a 39

Alta 40 o más

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